Das Neukundenpotenzial, das als kurzfristig realisierbar zu interpretieren ist, wird vom Institut für Banken und Finanzen der Universität Innsbruck auf knapp 96.000 geschätzt. Das mittelfristig zu realisierende Potenzial auf 440.000 und das längerfristig realisierbare Potenzial auf 1,58 Millionen. Dadurch ergibt sich ein insgesamt zusätzlich realisierbares Potenzial von 2,1 Millionen Kunden für die Direktbanken in Österreich.

Zunehmende Internetaffinität schafft zusätzliches Potenzial

Im Vergleich zu den Studien 2004 und 2007 zeigen die vorliegenden aktuellen Daten ein noch höheres Potenzial auf. Dies ist zu einem wesentlichen Teil auf die stark angestiegene Nutzung des Internets zurückzuführen. "Die Direktbankaffinität in der Bevölkerung ist eindeutig gestiegen", so Bank.