Noch bis vorerst 30. Juni 2020 können Kunden der ING in Österreich ihr Konto gratis um bis zu 250 Euro überziehen.
„Es ist das Mindeste, was wir in dieser Situation rasch für unsere Kunden tun können“, sagt Barbaros Uygun, Chef der ING in Österreich. Bis zu 250 Euro können Kunden nun kostenlos überziehen. Und das auf dem ohnehin kostenlosen Girokonto (bei monatlichen Geldeingängen von mindestens 300 Euro).
Lob und Kritik für Österreichs Banken
Viele positive Signale kämen nun von den Banken und wichtige Hilfen seien für Firmenkunden bereits in die Wege geleitet. Österreichs Banken seien gut gerüstet, so Uygun. Vor Alibiaktionen für private Kunden warnt Uygun allerdings: „Der Verzicht auf eine Inflationsanpassung der Kontoführungsgebühren allein ist derzeit keine wirkliche Entlastung für die Haushalte.“
Coronakrise zeigt Defizite auf
Die aktuelle Krise zeige deutlich die Defizite einer filiallastigen Bankbranche auf. „Die Kunden müssen von Filialen unabhängiger werden“, meint Uygun. Das geht nur, wenn man die Digitalisierung vorantreibt und Lösungen anbietet, die selbst für ältere Kunden einfach zu bedienen sind“, so der ING Chef. Bei der ING selbst ist jeder sechste Kunde über 60 Jahre. „Auch
ältere Menschen kommen mit einfach gestalteten Online-Services sehr gut zurecht und wenn es mal Unsicherheiten gibt, hilft eine Hotline“, so Uygun abschließend.
Tipp: Erfahren Sie,
wann Ihr Gehalt am Konto sein muss.
