Zuno wird sich zu Beginn darauf konzentrieren, neue Kunden mit Einlagenprodukten zu akquirieren. Die Direktbank nimmt ihren Betrieb mit einem Produktpaket bestehend aus Girokonto und Bankomatkarte, Sparkonto und Termineinlagen auf, beabsichtigt jedoch, ihr Produktportfolio konstant zu erweitern. Sie will die gebräuchlichsten Bankdienstleistungen abdecken, ohne eine komplexe Universalbank zu werden.

 Kunden in der Slowakei können derzeit zwischen zwei Möglichkeiten wählen: einerseits das so genannte „Pay as you go“-Modell, das sich hauptsächlich für Menschen eignet, die sparen wollen, sowie andererseits das „Prepaid“-Modell für Kunden, die regelmäßig Girokonten nutzen und zahlreiche Transaktionen durchführen. In beiden Fällen ist die Nutzung von Zuno kostenlos. Außerdem können Sparguthaben automatisch mit dem Girokontostand verbunden werden, was eine einfachere Verwaltung und bessere Verzinsung des verfügbaren Geldes ermöglicht.

Zuno Bank verzichtet auf kostspieliges Filialnetz

„Wir versprechen keine Gebührenfreiheit für sämtliche Dienstleistungen, aber es wird sehr einfach sein, ein kostenloses Zuno-Konto zu bekommen“, so Dana Kondrótová, Geschäftsführerin der Zuno Bank in der Slowakei. „Dank unseres Direktbankmodells ohne kostenintensives Filialnetzwerk und der niedrigeren Betriebskosten sind wir nicht nur in der Lage, geringere oder keine Gebühren zu verrechnen, sondern können sowohl jetzt bei der Eröffnung als auch auf lange Sicht Spitzenzinssätze bieten“, so Kondrótová.

Obwohl der Schwerpunkt auf dem Internet liegt, wird Zuno für die Kunden greifbar sein – mit dem Flagship store „Zuno Zone“ im Eurovea-Einkaufszentrum in Bratislava und zwei weiteren kleineren Geschäftsstellen, die in Kürze in Žilina und Košice ihre Tätigkeit aufnehmen werden. Neben ihrer Funktion als Verkaufsstelle werden sie auch als „Touch-and-feel-point“ für die Marke Zuno dienen.