Die Direktbank der Raiffeisen Bank International AG (RBI), die sogenannte Zuno Bank, nimmt in der Slowakei den Betrieb auf, weitere CEE-Länder folgen 2011. Die Zuno Bank zielt auf internetorientierte Konsumenten. Ihr Fokus liegt zu Beginn auf Einlageprodukten.
Die Zuno Bank soll es der Raiffeisen Bank International AG (RBI) ermöglichen, das rasch wachsende Segment von Kunden zu erreichen, die Bankgeschäfte hauptsächlich über das Internet abwickeln und selten Bankfilialen aufsuchen, so Herbert Stepic, Vorstandsvorsitzender der RBI und Vorsitzender des Aufsichtsrats der Zuno Bank.
Bankgeschäfte mit geringstem Aufwand erledigen
Zuno verfolgt dabei einen neuen Ansatz bei Bankdienstleistungen: „Wir haben uns angesehen, wie man Bankgeschäfte einfacher und interessanter machen kann, so András Hámori, Vorstandsvorsitzender der Zuno Bank. Zuno möchte einen neuen Zugang betreffend Produkte, User-Erfahrung und Kommunikation mit den Kunden bieten. „Wir sind wahrscheinlich die ersten, die zugeben, dass es wichtigere Dinge im Leben gibt, als Bankgeschäfte zu tätigen. Für Menschen unserer Zielgruppe ist die beste Bank die, die sie am wenigsten wahrnehmen und für die sie am wenigsten Zeit aufwenden müssen. Zuno geht auf dieses neue Kundenverhalten ein und möchte Leuten eine Lösung anbieten, die Bankgeschäfte mit geringstem Aufwand tätigen wollen“, meint Hámori.
