Abbuchen ohne PIN Kontaktloses Zahlen in der Kritik

Bei Transaktionen ohne PIN-Eingabe gehen wieder einmal die Wogen hoch. Als „Zwangsbeglückung“ der Konsumenten prangern sowohl die Arbeiterkammer (AK) als auch der Verein für Konsumenteninformation (VKI) die Vorgehensweise vieler Geldinstitute an.

NFC steht für Near Field Communication. Gemeint ist, dass bei einer Annäherung von weniger als vier Zentimeter an ein Lesegerät Datenaustausch - ganz konkret: das Erfassen von Zahlungen - zwischen Bankomatkassen und Bankkarten erfolgen kann. Das Stecken der Karte entfällt. NFC ist auch unter „PayPass“ bekannt.

Wesentlicher Pluspunkt der NFC-Technik: Kunden können beispielsweise im Supermarkt schneller als bisher an der Kasse abgefertigt werden. Es geht um Zahlungen von jeweils weniger als 25 Euro, also das, was in der Fachsprache als „Low Value Payment“ bezeichnet wird. Je nach Bank ist aus Sicherheitsgründen trotzdem alle vier bis fünfmal eine erneute PIN-Eingabe erforderlich. Das Risiko bei einer verlorenen Karte, dass ein unehrlicher Finder an Geld kommt, macht bis zu 125 Euro aus. Eben die erwähnten maximal fünfmal 25 Euro. Da sind Bankomatkarten künftig gleich riskant wie Bargeld.

Bereits vor etwas mehr als sechs Monaten hatte es schwerwiegende Bedenken gegeben, ob Karten mit der neuartigen NFC-Technologie für berührungsloses Bezahlen zu hundert Prozent sicher sind („Biallo.at“ berichtete) oder ob die Gefahr von Missbrauch die Vorteile überwiegt. „Die Konsumenten sollen eine NFC-Funktion auf ihrer Plastikkarte nicht aufgezwungen bekommen“, stellt AK-Konsumentenexpertin Gabriele Zgubic klar.

Insbesondere bemängeln die AK und der VKI, dass die meisten Banken den Konsumenten keine Wahlmöglichkeit lassen. In der Praxis werden den Kunden die neuen Bankomatkarten einfach zugeschickt. Wer sich nicht bei seiner Hausbank erkundigt und den Service wieder abbestellt, stimmt nolens volens der Funktionserweiterung zu. Die BAWAG P.S.K. ist derzeit eine Ausnahme: Das Kreditinstitut fragt seine Kunden, ob „PayPass“ tatsächlich erwünscht ist.

Andere Geldinstitute wie Raiffeisen oder Erste Bank gehen so vor: Wird innerhalb einiger Wochen reklamiert, können Kunden die NFC-Funktion wieder abbestellen. Ansonsten ist es zu spät. In einem solchen Fall hilft nur noch ein Bankwechsel. Eine weitere Abwehrmöglichkeit für Konsumenten besteht darin, künftig auf bargeldlose Bankomatzahlungen zu verzichten. Bei Tagesgeld- und Festgeldkonten gibt es übrigens keinerlei Probleme mit kontaktlosen Zahlungen - und noch dazu deutlich höhere Zinsen als auf Girokonten.

Fazit: Überprüfen Sie, ob Ihre Bankomatkarte bereits auf NFC umgestellt worden ist. Falls Sie damit nicht einverstanden sind, weil Sie das Risiko als zu hoch einstufen, wenden Sie sich umgehend an Ihren Bankberater.