Ein Sieg bei der Unternehmenskultur

In Zeiten besonders intensiven Wettbewerbes der Kreditinstitute wird Change Management zum Schlüssel für den Erfolg einer Bank. Nur wer Veränderungsprozesse wie den Einsatz neuer Arbeitsmethoden, Technologien oder eine Veränderung der Strukturen und Abläufe professionell zu organisieren versteht, wird in diesem Konkurrenzkampf bestehen können, so Dr. Christian Rauscher, Geschäftsführer des Beratungsunternehmen emotion banking.

Großer Wandlungsbedarf bei Kreditinstituten

„Der Wandlungsbedarf ist bei Banken in einem hohen Ausmaß vorhanden“, ist sich Rauscher sicher. Die Mehrheit der Mitarbeiter und Führungskräfte ist zwar davon überzeugt, dass man sich rasch weiterentwickeln muss, um künftige Erfolge zu schaffen. Aber die Skepsis gegenüber Veränderungsprozessen ist groß und die Mitarbeiter halten an bewährten Arbeitsweisen fest. Als Folge davon wird ein Vorsprung gegenüber der Konkurrenz kleiner und vormalige gute Wettbewerbspositionen werden eingebüßt“ , wie die Auswertung der victor-Analysen zeigt, so Rauscher.