Denn so innovativ die Amsterdam Trade Bank als Neuanbieter auf dem österreichischen Online-Sparmarkt ist, so zuverlässig und vertraut sind die zwei Sparprodukte (Tagesgeld und Festgeld) mit unterschiedlichen Zinssätzen, die die gleiche Sicherheit wie ein Sparbuch bieten. Und der Vorteil dabei ist, dass man alle seine Bankgeschäfte sicher und bequem von zu Hause über das Internet www.atbank.at erledigen kann.

Die Vielfalt der Sparprodukte ist transparent und übersichtlich, da man zwischen kurz- und langfristigen Geldanlagen auswählen kann. Je nachdem, ob man über sein Geld jederzeit verfügen und variabel verzinst haben möchte oder zeitweise die Einlage mit erhöhten Zinsen fest anlegt, startet jeder Kunde mit der Eröffnung eines Tagesgeldkontos, der Basis für alle Geldanlagen der ATB.
Nach dem Ausfüllen der Kundendaten auf dem digitalen Antragsformular der ATB, müssen drei Dokumente an die Bank auf normalem Postweg gesendet werden. Neben dem unterschriebenen Originalantrag sind das eine Kopie des gültigen Reisepasses sowie eine Kopie des Kontoauszuges des Referenzkontos. So kann die Bank die Identität des Kontoinhabers leicht feststellen, ohne dass der Kunde die Bank persönlich aufsuchen muss. Etwaige Angaben zu Buchungen auf dem Kontoauszug sind dabei belanglos, da nur die Übereinstimmung in der Namensführung des Referenzkontos und des Identitätsnachweises entscheidend ist. Die Sicherheit steht bei der Amsterdam Trade Bank an erster Stelle, da das Referenzkonto die Grundlage für einen zuverlässigen Geldtransfer darstellt. Des Weiteren steht die ATB unter der Aufsicht der Niederländischen Zentralbank, die die Einlagensicherung der Privatkonten der Bank regelt. Diese sind zu 100% zu EUR 100.000 pro Kontoinhaber und Bank abgesichert.

Die Kunden der ATB können rund um die Uhr Einsicht auf ihr Konto nehmen, Informationen zum Kontostand und Buchungen abfragen sowie Überweisungen in Bezug auf das Referenzkonto vornehmen. Die Nutzung ist auf wesentliche Bestandteile der Kontoführung begrenzt, so dass man sich nicht in der Vielfalt der Optionen verirrt. Dies spart Zeit und erleichtert die Nutzung des Online Bankings im Besonderen.

Auch bei der Kommunikation mit ihren Kunden geht die ATB deutliche Wege, denn neben E-Mail, Fax und Post ist der deutschsprachige Kundenservice auch per Telefon von Mo. bis Fr. von 9Uhr bis 17.30Uhr unter der kostenlosen Servicenummer 0800 – 29 68 76 erreichbar, die sich bezahlt macht. Die direkte Beantwortung von Fragen in einem persönlichen Telefongespräch schafft zusätzlich Klarheit und Sicherheit und stärkt die Vertrauensbasis zwischen der ATB und ihren Kunden.