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Kfz-Versicherung
 
13.02.2015

Kfz-Versicherung So können Sie wechseln

Von Erwin J. Frasl
Biallo.at sprach mit Karin Eichhorn-Thanhoffer, Leiterin Zurich Connect bei der Zurich Versicherungs-Aktiengesellschaft, über Versicherungswechsel und einen Rabatt bei Online-Abschlüssen.
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Neue Kunden, neue Tarife
Biallo.at: Aus welchen Gründen kann ein Autofahrer seine bestehende Kfz-Versicherung eigentlich aufkündigen?


Karin Eichhorn-Thanhoffer: Eine bestehende Kfz-Versicherung kann bei jedem Versicherer grundsätzlich zu mehreren Anlässen gekündigt werden: wenn Sie das Fahrzeug wechseln oder abmelden, bei Ablauf der Versicherung, wegen einer Prämienerhöhung und im Schadensfall.

Biallo.at: Gibt es bei der Kündigung einer Kfz-Versicherung Unterschiede zwischen der Kfz-Haftpflichtversicherung und einer Kaskoversicherung?

Eichhorn-Thanhoffer: Ja, bei der Kündigung bei Ablauf der Versicherung. Die Kfz-Haftpflichtversicherung kann jährlich gekündigt werden, der Kündigungstermin für die Kaskoversicherung richtet sich nach dem vertraglich vereinbarten Ablauf (Hauptfälligkeit), der auf der Polizze steht.

Biallo.at: Wenn ein Autofahrer seine Kfz-Versicherung kündigen möchte – welche Fristen muss er dabei beachten?

Eichhorn-Thanhoffer: Für die Kfz-Haftpflicht und Kaskoversicherung gilt, dass sie unter Einhaltung einer einmonatigen Kündigungsfrist, zum Ablauf gekündigt werden können.

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Biallo.at: In welcher Form muss so eine Kündigung erfolgen? Geht das etwa auch per Email?


Eichhorn-Thanhoffer: Generell muss die Kündigung schriftlich erfolgen. Grundsätzlich wird auch eine Kündigung per Fax akzeptiert. Kundinnen und Kunden, die zu uns wechseln möchten, empfehlen wir jedoch die Kündigung eingeschrieben auf dem Postweg zu versenden.

Biallo.at: Sie versprechen Ihren Kunden einen Gutschein im Wert von 30 Euro, wenn sie erfolgreich einen neuen Kunden für Sie werben. Wenn jemand noch nicht Kunde bei Ihnen ist, aber Ihnen erfolgreich einen neuen Kunden empfiehlt, erhält er dann ebenfalls einen Gutschein im Wert von 30 Euro?

Eichhorn-Thanhoffer: "Kunden werben Kunden" ist ein Programm, das wir exklusiv für die Kundinnen und Kunden von Zurich Connect anbieten. Wir sind der Überzeugung, dass KundInnen, die mit den Online-Versicherungen von Zurich Connect bereits Erfahrungen gesammelt haben, am besten eine Empfehlung über unsere Produkte und Services geben können.

Biallo.at: Kunden können bei Ihnen eine Autoversicherung direkt online abschließen. Um wie viel zahlt ein Versicherungsnehmer, die seine Autoversicherung bei Ihnen online abschließt, weniger als bei einem herkömmlichen Versicherungsabschluss?

Eichhorn-Thanhoffer: Die Höhe der Prämie hängt von zahlreichen Faktoren ab, die jeder Versicherungsanbieter unterschiedlich definiert. Generell fallen bei einem Direktabschluss via Internet, Telefon oder auf dem Postweg jedoch keine Kosten für Vermittlertätigkeiten an, was die Prämie günstiger macht. KundInnen, die sich für einen Direktabschluss über das Internet entscheiden, erhalten bei Zurich Connect außerdem einen 5prozentigen Online-Nachlass.

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