Gunter Hanel: Bis auf weiteres konzentrieren wir uns mit dem Angebot von www.allianz24.at auf die drei Städte Wien, Linz und Graz, wo die Nachfrage nach Internet-Versicherungen am höchsten ist.
Biallo.at: Wie sind die Möglichkeiten Teil- und Vollkasko-, Rechtsschutz- und Insassenunfallversicherungen bei allianz24.at online abzuschließen?
Hanel: Wir bieten neben der Haftpflichtversicherung auch Teil- und Vollkasko-, Rechtsschutz- und Insassenunfallversicherungen an. Seit ein paar Monaten auch Assistance, also Hilfe vor Ort bei Panne, Unfall oder Diebstahl.
Biallo.at: Sie werben damit, dass sich Kunden der Allianz-Direktversicherung bis zu 40 Prozent gegenüber traditionellen Versicherern ersparen können. Wie sieht das konkret im Vergleich zu einem traditionellen Versicherungsabschluß bei Ihrem Mutterunternehmen Allianz aus bzw. im Vergleich zu Mitbewerbern, die ebenfalls die Möglichkeit bieten, eine Versicherung online abzuschließen?
Hanel: www.allianz24.at kann günstigere Prämien bieten, denn wir setzen auf sehr schlanke Geschäftsprozesse. So haben wir niedrige Prozesskosten durch Internet-Betrieb ohne Nachbearbeitung, da der Kunde direkt in unserem EDV-System arbeitet, wie beim Telebanking. Das Ergebnis ist, dass wir uns auch beim Preis unter die Top-Anbieter reihen, auch im Internet-Markt.
Biallo.at: Sie schenken jedem, der Ihnen erfolgreich einen neuen Kunden empfiehlt, als Dankeschön 30 Euro Benzingeld. Gibt es diese Aktion auch im kommenden Jahr?
30 Euro Benzingeld als Belohnung für Kundenempfehlung
Hanel: Ja, und es funktioniert ganz einfach: Zustimmung des Freundes einholen, das Online-Formular ausfüllen und absenden. Der Freund erhält ein E-Mail, und wenn sie/er innerhalb eines Monats erstmals einen Vertrag bei www.allianz24.at abschließt und die Erstprämie bezahlt, erhält sie/er zum nächsten Monatsanfang 30 Euro Benzingeld überwiesen.
Biallo.at: Sie bieten seit heuer auch Reiseversicherungen inklusive Zusatzpaket Stornokosten an. Wie hoch ist hier die Mindestprämie und welche Leistungen gibt es für Versicherte?
Hanel: Im Rahmen der allianz24-Reiseversicherung inklusive Zusatzpaket Stornokosten sind unter anderem folgende Leistungen versichert:
Die Jahresprämie (inklusive aller Steuern) beträgt: für ein Paar 90 Euro, für eine Familie 126,01 Euro.
Biallo.at: Gibt es auch hier eine Belohnung für jene, die Ihnen erfolgreich einen Kunden empfehlen?
Hanel: Ja, das gilt generell: Wenn Ihr Freund innerhalb eines Monats erstmals einen Vertrag bei www.allianz24.at abschließt und die Erstprämie bezahlt, erhält sie/er zum nächsten Monatsanfang 30 Euro Benzingeld überwiesen.
Biallo.at: Sie bieten auch eine Notfall-Hilfe für 24 Stunden am Tag an, die Leistungen wie Handwerkerhilfe für Reparaturen in Notfällen bietet, weiters eine Heimhilfe, die nach Unfall oder Krankheit eines Versicherten putzt, wäscht und kocht, ebenso einen Schlüsseldienst, und auch Sicherheits- und Energieüberprüfungen. Mit welcher Mindestprämie müssen hier Versicherungsnehmer bei Ihnen rechnen, um einen derartigen Versicherungsschutz zu erhalten?
Hanel: Die Jahresprämie für die allianz24 Notfall-Hilfe (inklusive aller Steuern) beträgt: für ein Paar 60 Euro, für eine Familie 76 Euro.
Biallo.at: Und wann kann man eine Direktversicherung bei Ihnen wieder kündigen?
Hanel: Eine allianz24-Versicherung kann man täglich kündigen! Wir glauben aber, dass das nicht gewünscht wird, denn unsere Kunden geben uns sehr gute Zufriedenheitsnoten.
Biallo.at: Werden Kunden bei Ihnen heuer auch noch Haushalts- und Eigenheimversicherungen bzw. Unfall- und Lebensversicherungen online abschließen können?
Hanel: Bei diesen Themen orientieren wir uns an der Nachfrage .
Dr. Gunter Hanel
Jahrgang 1966, hat Rechtswissenschaften an der Universität Wien studiert und als Mag. iur. abgeschlossen. Ergänzend dazu hat Hanel auch Betriebswirtschaft an der Wirtschaftsuniversität Wien studiert und dort promoviert. Seit Februar 2008 ist Hanel bei der Allianz Elementar Versicherungs-AG in Wien im Bereich Market Management tätig und Abteilungsleiter Direct & Business Development. Er ist dabei für Konzeption und Aufbau von allianz24 verantwortlich.
