Die ERGO Direkt Lebensversicherung AG wurde jetzt mit dem „Euro-Label - Österreichisches E-Commerce Gütesiegel“ für ihren Online-Shop ausgezeichnet. Das Gütezeichen www.guetezeichen.at ist Teil des europaweiten Euro-Label Systems für sicheres Einkaufen im Internet www.euro-label.com.
Mit dem Österreichischen E-Commerce-Gütezeichen zeigen Online-Shops, dass sie ein sicherer Anbieter sind und ihren Kunden zusätzliche, über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehende Vorteile bieten. Die Zertifizierung gewährleistet den Kunden insbesondere einen transparenten Bestellvorgang, vollständige Informationen über Kosten und Kaufvertrag, den Schutz der persönlichen Daten und ein neutrales Beschwerdeverfahren durch die Zertifizierungsstelle.
Damit sollen Kunden davon ausgehen können, dass die Verkaufsbedingungen klar auf der Website verfügbar sind und das anbietende Unternehmen vertrauenswürdig ist.
ERGO Direkt Lebensversicherung forciert Internetausbau
Für Hanns-Ulrich Brockhaus, Vorstandsdirektor der ERGO Direkt Lebensversicherung AG, ist die Auszeichnung ein wichtiger Bestandteil des Webauftritts: „Als Direktversicherer für den privaten Kunden steht für uns der Internetausbau im Vordergrund. Besonders mit den Internet-geeigneten Produkten Risikolebensversicherung und Unfallversicherung wird das Internet zum gleichberechtigten Vertriebsweg neben Print und Telefon ausgebaut. Das Gütezeichen signalisiert unseren Kunden ab sofort Vertrauen und Sicherheit beim Online-Shopping.“
Das ECommerce Gütezeichen wurde auf Initiative des Österreichischen Instituts für angewandte Telekommunikation entwickelt und wird vom unabhängigen Verein „Österreichisches ECommerce- Gütezeichen - Verein zur Förderung der kundenfreundlichen Nutzung des Internet“ und einer Expertenkommission, bestehend aus Mitgliedern der Wirtschaftskammer Österreich, des Bundesministeriums und der Bundesarbeitskammer vergeben. Es wird als einziges behördlich genehmigtes E-Commerce Gütezeichen beim Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend gelistet.
Die ERGO Direkt ist nach der Zürich Versicherungs-AG und der Europäische Reiseversicherung AG die dritte Versicherung in Österreich, die geprüft und zertifiziert worden ist. Die Erfüllung der Kriterien des Gütezeichens wird für jede Website einmal jährlich überprüft, um die Kundenzufriedenheit und Qualität des Online-Shops zu sichern. Diese Prüfung umfasst alle Aspekte, die für einen sicheren und verbraucherfreundlichen Einkauf wichtig sind. Dazu gehören insbesondere Testbestellungen, die Überprüfung der telefonischen Erreichbarkeit und alle gesetzliche Informationspflichten.
ERGO Direkt Lebensversicherung AG
Aktionär der ERGO Direkt Lebensversicherung AG, Österreich, ist zu 100 Prozent die ERGO Direkt Lebensversicherung AG, Fürth (Deutschland). Diese wiederum gehört zu 100 Prozent der ERGO Versicherungsgruppe AG, Deutschland. Derzeit werden von der ERGO Direkt Lebensversicherung AG rund 40.000 Verträge mit einem Prämienvolumen von rund 13,6 Milionen Euro und einer Gesamtversicherungssumme von rund 581 Milionen Euro betreut. Die Kapitalanlagen der Gesellschaft belaufen sich auf 77 Milionen Euro.
ERGO Versicherungsgruppe
Mit 20 Milliarden Euro Beitragseinnahmen ist ERGO eine der großen Versicherungsgruppen in Europa. ERGO ist weltweit in über 30 Ländern vertreten und konzentriert sich auf die Regionen Europa und Asien. Im Heimatmarkt Deutschland gehört ERGO über alle Sparten hinweg zu den Marktführern. Über 50.000 Menschen arbeiten als angestellte Mitarbeiter oder als hauptberufliche selbstständige Vermittler für die Gruppe. ERGO gehört zu Munich Re, einem der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger.
