Sobald der potenzielle Kunde das Online-Antragsformular ausgefüllt und durch Bestätigen an die Helvetia abgeschickt, geht dieses automatisch an die Fachabteilung, wo es polizziert wird. D.h. im nächsten Schritt bekommt der Kunde bereits die Polizze zuschickt und der Vertrag beginnt sofort zu Laufen.
Die Helvetia Versicherungen AG betreibt alle Sparten des Lebens- und des Schaden-Unfallgeschäftes. Das Unternehmen betreut mit rund 650 Mitarbeitern mehr als 300.000 Kunden und erzielte 2009 ein Geschäftsergebnis (EGT) von acht Millionen Euro. Im Geschäftsjahr 2009 betrugen die Prämieneinnahmen der Helvetia in Österreich (Leben, Nicht-Leben und Transportversicherung) 223 Millionen Euro.