Bei den Pensionistenorganisationen gehen erneut Beschwerden über nicht zeitgerechte und verspätete Verfügbarkeit der Pensionen durch einige Bankinstitute ein, so die Präsidenten des Seniorenrats Karl Blecha und Andreas Khol. Gekrönt wird dieser skandalöse Umstand durch "pampige" Bankmitarbeiter, die zusätzlich für Ärger bei den Pensionisten sorgen, so der Seniorenrat.
"Der Kundenservice der Banken ist unter jeder Kritik. Nicht nur, dass im Computerzeitalter die rechtzeitige Verfügbarkeit der Pensionen kein Problem darstellen sollte, werden ältere Menschen, die mit - für wohlbestallte Bankangestellte offenbar nicht vorstellbar - wenig Geld auskommen müssen und sich am ersten in der Früh Geld holen wollen noch verunsichert", kritisieren Blecha und Khol. Sie kündigen daher eine Gesetzes-Initiative an, um die Banken zu zwingen, die Pensionen "am Monatsersten um null Uhr den Pensionistinnen und Pensionisten zur Verfügung zu stellen! Denn wer nicht hören will, muss fühlen!", sind sich der Präsident des Pensionistenverbandes Österreich der SPÖ, Karl Blecha und der Chef des Seniorenbundes der ÖVP, Andreas Khol einig.