Heinz Schuster: Selbstverständlich! Wir wissen sehr genau, dass wir unsere Produkte heute sehr flexibel gestalten müssen und das machen wir auch indem wir die unterschiedlichen Lebensphasen in unsere Produktgestaltung miteinbeziehen. Unsere Kunden haben diesbezüglich verschiedenste Optionen. Die von Ihnen angesprochene Prämienpause (z.B. Karenz oder Präsenzdienst) aber auch eine Prämienreduktion oder Prämienaufstockung sind immer möglich. Wir wollen unsere Kunden ja zur privaten Vorsorge motivieren und nicht in starren Produkten gefangen halten.

Biallo.at: Wenn Kunden im Falle von Arbeitslosigkeit oder sonstiger widriger Umstände das bereits angesparte Geld unbedingt benötigen - welche Lösungen können Sie hier anbieten?

Heinz Schuster: Hier sprechen Sie natürlich das „Worst-Case-Szenario“ an. Die Altersvorsorge ist an sich - im Gegensatz zu einem Sparbuch - auf einen langen Zeithorizont angelegt. Natürlich besteht zu jeder Zeit für den Kunden die Möglichkeit über sein bereits angespartes Kapital zu verfügen. Allerdings sind bei einem vorzeitigen Ausstieg gewisse Kosten in Abzug zu bringen, die einen in Aussicht gestellten Auszahlungsbetrag am Ende der regulären Laufzeit (Pensionsantrittsalter) entsprechend verringern. Wir empfehlen unseren Kunden für den Fall, dass die Mittel einmal knapp werden, eine Prämienpause einzulegen. Darüber hinaus besteht für uns als Bankenversicherung die Altersvorsorge nicht ausschließlich aus einer Lebensversicherung. Wir sehen hier vielmehr einen Vorsorgemix bestehend aus kurzfristigen Bankprodukten (Notgroschen) und langfristigen Versicherungsprodukten deren Kombination der jeweiligen Lebensphase gerecht wird.