Wir erleben aktuell „eine Krise der Ertragskraft der Banken auf Grund des massiven Wettbewerbs“ sieht DDr. Regina Prehofer, Vorstand der Bawag-PSK-Gruppe, den Hauptgrund für die schwierige Lage der Banken. „Der Wettbewerb um Privatkunden ist in Österreich so intensiv wie nie“ ergänzt Direktor Mag. Manfred Feichter. Es gebe unbefriedigende Margen bei den Krediten, alles werde „über die Menge“ gemacht.

"Banken brauchen vernünftige Kalkulation"

Zur Gesundung der Banken müsse es wieder eine vernünftige Kalkulationsbasis geben, ist Prehofer überzeugt. Die Zeit des „billigen Geldes“ war für Regina Prehofer der Beweis, dass in den Kreditinstituten „nicht richtig kalkuliert wurde“. Jetzt sei es Zeit gegenzusteuern: Kredite sollten teurer werden, die Einlagenzinsen geringer, so Prehofer.

Internet kann stärker genutzt werden

Zudem sollten die Banken ihre Kostenstruktur genau analysieren und die technischen Möglichkeiten stärker nutzen. „Sieben von zehn Haushalten“ verfügen in Österreich bereits über Internet“ erinnert Prehofer. Als Bank müsse man sich fragen, „was tue ich, um Kunden verstärkt“ zur Nutzung des Internets zu bringen und dort, wo es unbedingt notwendig ist, den Kunden mehr Beratung zu bieten.