Im 2. Schritt erfolgt die Prüfung des persönlichen Angebots: Das persönliche Angebot besteht aus den Leistungsdaten und der monatlichen Prämie. Wenn das Angebot dem potenziellen Kunden zusagt, können er es sofort online bestellen. Dafür klickt der potenzielle Kunde den Button „Versicherung abschließen“.
In einem 3. Schritt erfolgt die Eingabe der persönlichen Daten und der Online-Abschluss: Zum Abschluss ist noch die Eingabe der persönlichen Daten des potenziellen Kunden (Name und Kontaktdaten), diverse Bestätigungen (österreichische Staatsbürgerschaft, Datenschutzgesetz etc.) notwendig. Eine Weitergabe der Kundendaten geschieht rein aus organisatorischen Gründen, da die Polizzen außer Haus gedruckt werden. Keinesfalls werden Ihre Daten zu Marketingzwecken an Dritte weiter gegeben.
Um das Unfallrisiko einschätzen zu können, ist es für den potenziellen Versicherungsnehmer jetzt nur noch notwendig den Beruf und aktiv ausgeübte Sportarten anzugeben. Mit dem Klick auf den Button „Online-Abschluss senden“ tritt für den Kunden der Versicherungs-Sofortschutz in Kraft.
Die Polizze kommt mit der Post
Binnen der nächsten drei Werktage erhält der Versicherungsnehmer Post von der Ergo-Direkt. In seinem Versicherungspaket findet er u.a. die Polizze, nochmals detailliert alle Versicherungsbedingungen sowie ein Formular für das Bezahlen per Abbuchungsauftrag. Falls es noch Fragen gibt: Über den gesamten Bestellprozess können Versicherungsnehmer die Ergo-Direkt jederzeit telefonisch kontaktieren
Erweitertes Rücktrittsrecht
Die Ergo-Direkt garantiert dem Online-Kunden, dass er binnen 60 Tagen vom Vertrag zurücktreten kann. Das ist wesentlich länger als gesetzlich vorgeschrieben und der Online-Kunde bekommt alle bis zu diesem Zeitpunkt bezahlten Prämien prompt rückerstattet.
Mit 17,7 Milliarden Euro Beitragseinnahmen ist Ergo eine der großen europäischen
Versicherungsgruppen. Ergo ist weltweit in mehr als 30 Ländern vertreten. 50.000 Menschen arbeiten als Angestellte oder als selbstständige Vermittler für die Gruppe. Großaktionär mit 99,69 Prozent der Anteile ist Munich Re, einer der weltweit führenden Rückversicherer und Risikoträger. Aktionär der Ergo-Direkt Lebensversicherung AG in Österreich ist zu 100 Prozent die Ergo-Direkt Lebensversicherung AG, Fürth (Deutschland). Diese gehört zu 100 Prozent der Ergo-Versicherungsgruppe AG, Deutschland. Derzeit werden rund 40.000 Verträge mit einem Prämienvolumen von rund 13,4 Millionen Euro und einer Gesamtversicherungssumme von rund 598 Millionen Euro betreut. Die Kapitalanlagen der Gesellschaft belaufen sich auf 74 Millionen Euro.
