Ein deutliches Umsatzplus bei der Waren- und Kfz-Finanzierung, gutes Neukundengeschäft mit dem
Online-Sparen. Das Geschäftsjahr 2013 war für die Santander Consumer Bank rundum ein Erfolg.
Ein überaus erfolgreiches Geschäftsjahr 2013 - dies war der Tenor auf der heutigen Bilanzpressenkonferenz der
Santander Consumer Bank in Wien. Die Anzahl der Kundenverträge haben 2013 mit 313.000 erstmals in der Unternehmensgeschichte die 300-Tausend-Marke (2012: 275.000 Kundenverträge) überschritten. Ebenso stieg der Umsatz mit 1,017 Milliarden Euro auf Rekordniveau (2012: 909 Mio. Euro), der Gewinn von 42,4 Millionen Euro blieb im Vergleich zum Vorjahr stabil (2012: 43,8 Mio. Euro).
„Wir sind mit dem Geschäftsjahr 2013 angesichts der herausfordernden Wirtschaftslage sehr zufrieden. Unsere Bank konnte erneut einen deutlichen Gewinn erzielen“, so Olaf Peter Poenisch, Geschäftsführer der Santander Consumer Bank Österreich. „Wachstumstreiber waren die Kfz- und Waren-Finanzierung. Der Einstieg in das Einlagengeschäft hat uns zusätzlich starkes Neugeschäft gebracht.“
Bestanbieter beim Online-Sparen
Seit Oktober 2013 setzt Santander mit „BestSparen“ auf das Thema Online-Sparen. Das Angebot der Konsumentenbank umfasst das Tagesgeldkonto BestFlex (1,4 Prozent p.a. ohne Mindesteinlage) sowie das Festgeldkonto BestFix mit der Laufzeit von 3 bis 36 Monaten (1,4 Prozent bis 2,1 Prozent p.a.).
„Mit unseren Zinssätzen liegen wir deutlich über dem Angebot unserer Mitbewerber. Wir sind Bestanbieter in Österreich und das soll auch in Zukunft so bleiben. Ich kann nur jedem Sparer dazu raten, sich ganz bewusst die Konditionen des eigenen Sparkontos anzusehen und mit BestSparen zu vergleichen“, betont Poenisch, der sich über die sehr gute Entwicklung des Einlagengeschäfts auch ohne großen Werbedruck freut: „Das Wachstum und die Weiterempfehlungsquote sprechen für sich. Die Spareinlagen sind innerhalb kürzester Zeit auf über 450 Millionen Euro angestiegen.“ Für 2014 plant Santander eine Verdoppelung des Einlagenvolumens auf rund 1 Milliarde Euro.
Waren- und Kfz Finanzierung sind ein Geschäft
Mit einem Marktanteil von 95 Prozent ist die Santander Consumer Bank Österreichs Nummer Eins bei der Finanzierung von Konsumgütern. Der Umsatz im Warengeschäft stieg im Jahr 2013 um 16,6 Prozent auf 148 Millionen Euro. Die durchschnittliche Teilzahlung lag 2013 bei 1.200 Euro und ging über eine Laufzeit von 22 Monaten.
„Die Teilzahlung ist mittlerweile im Alltag des Konsumenten angekommen“, freut sich Poenisch. „Das zeigt sich vor allem darin, dass es den typischen Teilzahler gar nicht gibt. Unseren Auswertungen zufolge nutzen inzwischen alle Berufsgruppen und Einkommensschichten die Möglichkeit der Teilzahlung.“
Auch die Position als größter herstellerunabhängiger Kfz-Finanzierer konnte Santander 2013 ausbauen. Der Umsatz im Kfz-Bereich stieg gegenüber dem Vorjahr um 15 Prozent auf 575 Millionen Euro, insbesondere aufgrund des starken Neugeschäfts von 38.000 neuen Fahrzeugen. Die durchschnittliche Finanzierung lag bei 15.130 Euro. „Die Menschen greifen immer weniger zu Neuwagen. Dafür ist der Anstieg bei Gebrauchtwagen deutlich spürbar. Hier haben wir unseren Marktanteil im vergangenen Jahr um zwölf Prozent erhöhen können. Dieser Trend wird sich aufgrund der erhöhten Steuerlast für Neuwagen 2014 fortsetzen“, so Poenisch.
Im Online-Banking liegt die Zukunft
Santander hat im vergangen Jahr begonnen ihr Online-Service-Angebot auszubauen. Im Rahmen eines Relaunches hat die Konsumentenbank ihr Online-Banking sowie das Online-Kreditportal überarbeitet und für Mobil-Endgeräten optimiert.
„Wir sehen, dass sich unsere Kunden immer stärker online über Finanzprodukte informieren und auch zunehmend Bankgeschäfte über das Internet abwickeln. Dieser Trend wird sich in den nächsten Jahren noch verstärken“, so Poenisch. „Diesem veränderten Kundenverhalten werden wir weiterhin Rechnung tragen und unsere Online-Finanzprodukte noch stärker in den Vordergrund unseres Gesamtangebots stellen.“
