Wer einen Handwerker sucht, der kann bei MyHammer einen Suchbegriff wie „Maler“ sowie den jeweiligen Ort eingeben und erhält anschließend eine Auflistung von qualifizierten Malern aus der Region, die von anderen Nutzern empfohlen werden. Diese kann er dann direkt kontaktieren.
Ein Handwerker benötigt genaue Informationen, um kalkulieren zu können.
Wer Angebote verschiedener Handwerker einholen möchte, kann seinen Auftrag auch online ausschreiben. Damit möglichst viele Handwerker Angebote abgeben, sollten sie sich ein genaues Bild vom Auftrag machen können. Dabei hilft eine möglichst detaillierte Auftragsbeschreibung: Was soll wann, wo und wie erledigt werden? Maße oder Bildmaterial helfen bei der Beschreibung. Auch ein Besichtigungstermin kann hilfreich sein. Ebenfalls wichtig, ist eine realistische Preisvorstellung anzugeben. Wer hier unsicher ist, findet bei MyHammer ähnliche Aufträge, an denen er sich orientieren kann.
Wenn es dann zur Auftragsvergabe kommt, gelten die gleichen Grundregeln wie immer: Vorauszahlungen sollten vermieden werden und sind allenfalls für vom Handwerker mitgebrachtes Material oder bei größeren Aufträgen üblich. Natürlich nur gegen Rechnung und am besten per Überweisung. Ganz am Ende eines erfolgreichen Auftrags steht immer die Abnahme der geleisteten Arbeit, bei der Auftraggeber das Ergebnis kontrollieren und Nachbesserungen einfordern können.
Nicht alles ist also anders bei der digitalen Suche nach einem Handwerker. Aber mit der Hilfe des Internets können Auftraggeber ohne viel Aufwand für mehr Qualität und damit mehr Sicherheit bei der Auftragsvergabe sorgen.
Michael Jurisch ist seit 3. November 2011 Vorstand der MyHammer AG und gleichzeitig Vorstand deren Mehrheitsaktionärin MyHammer Holding AG. Die MyHammer AG betreibt mit MyHammer Internetportale für Handwerks- und Dienstleistungsaufträge in Deutschland, Österreich und Großbritannien. Jurisch verantwortet die Bereiche Vertrieb, CRM und Kundenservice. Zuvor war Jurisch in zahlreichen Führungspositionen verschiedener nationaler und internationaler Unternehmen tätig, darunter als Bereichsleiter Beschwerde-Management bei Arcor sowie als Leiter Business Customer Service bei o2 Germany.
