Da ist zunächst die Sachkenntnis. Ein guter Berater weiß über den regionalen Immobilienmarkt bestens Bescheid. Er ist über die aktuelle Lage informiert und klärt seine Kunden über die Chancen und Risiken auf. Ein weiteres Merkmal ist sein Respekt vor dem Eigentum anderer. Neben einer fundierten Ausbildung ist das die Basis des Maklerberufes. Denn Immobilien haben nicht nur einen hohen Sachwert – sie haben für viele auch einen emotionalen Wert. Ein seriöser, kompetenter Immobilienberater weiß, dass Häuser, Wohnungen und Grundstücke für die meisten Menschen mehr sind als reine Geschäftsgegenstände. Deshalb versteht er sich nicht ausschließlich als Vermittler, sondern eben auch als loyale Vertrauensperson.

Verhalten bei einer Besichtigung als wichtiger Hinweis

Auch das Verhalten bei einer Besichtigung lässt Seriosität erkennen, denn ein Immobilienberater ist nicht bloß „Türenöffner“: Er ist Moderator und „Bindeglied“ zwischen Käufer und Verkäufer. Bevor es zu einer Besichtigung kommt, hat er sich über die Immobilie ausreichend informiert. Er kennt ihren Zustand, weiß über eventuell erforderlichen Renovierungsbedarf Bescheid und kann über Vor- und Nachteile des Objektes Auskunft geben. Außerdem nimmt sich ein guter Immobilienberater Zeit – und er gestattet Zeit. Seine Beratungen sind umfassend und informativ. Auf die Wünsche und Anliegen seiner Kunden geht er ein und setzt niemanden unter Druck. Er gibt ihnen die Möglichkeit, jedes Angebot intensiv zu prüfen. Und er bleibt auch über den Kaufprozess hinaus noch gerne Ansprechpartner in Sachen Immobilien.

Persönliche Sympathie schafft Vertrauen

Bei seiner gesamten Tätigkeit wird ein seriöser, kompetenter Berater letztlich alle Praktiken unterlassen, die den Berufsstand und das Immobiliengeschäft in Misskredit bringen können. Bei der Wahl eines Immobilienberaters ist aber noch etwas nicht zu vernachlässigen: die menschliche Komponente. Sie zählt hier genauso wie bei der Wahl eines Anwalts oder Arztes. Zwar sagt die persönliche Sympathie nichts über die Fachkenntnis aus – aber sie schafft Vertrauen. Und Vertrauen ist im Immobiliengeschäft ebenso wichtig wie bei den Themen Recht und Gesundheit.